Check-In: Între 17:00 și 19:00 (L-S)
Check-Out: Între 10:00 și 12:00 (L-S)
Check-In/Out: Între 10:00 și 13:00 (Duminică)

La cerere, oferim check-in devreme, check-in târziu și check-out târziu, doar cu acordul Miau Hotel și în limita disponibilității, fără costuri.

Îți recomandăm să aduci pisica în propria cușcă de transport, pentru a limita, pe cât posibil, stimulii exteriori din timpul deplasării, care ar putea afecta starea emoțională a pisicii la schimbarea de mediu.

Nu uita să aduci carnetul de sănătate al pisicii. Astfel, vom putea verifica data ultimei deparazitări interne/externa sau când i s-a administrat ultimul vaccin. Este important de menționat că vom caza doar pisici sterilizate/castrate, în cazul în care pisica are vârsta de peste 1 an. Pisica nu trebuie să aibă boli transmisibile și să nu fie supusă tratamentelor medicale intensive (precum perfuzii, oxigenare, monitorizare permanentă, etc.).

Da, ideal ar fi să ne lași hrana preferată a pisicii tale, fie uscată (bobițe), fie umedă, în funcție de ceea ce îi place și cu ce este obișnuită. Dacă se întâmplă să uiți mâncarea, putem oferi, la cerere, brandul dorit, contra cost.

Sigur că da. Chiar te încurajăm să faci acest lucru. Orice obiect personal conține mirosul de acasă și, implicit, îi va ameliora dorul de tine. Fie că este vorba despre pătura ei, jucăria preferată sau chiar bolurile de apă, aceste lucruri îi vor oferi confort suplimentar.

Pisicuțele străine nu vor interacționa între ele, ci doar cele ale aceluiași proprietar. Astfel, evităm orice polemică pe teme care, uneori, pot aprinde chiar și cele mai liniștite temperamente.

Desigur, fiecare zi va fi plină de momente speciale pentru pisicuța ta! Cu multă dragoste și atenție, îi vom oferi acces zilnic la un loc de joacă dedicat, unde va beneficia de un program personalizat de mângâieri și afecțiune. Joaca și plimbările vor fi parte integrantă din rutina ei, asigurându-ne că se simte confortabilă și fericită pe toată durata șederii.

În fiecare dimineață și după-amiază, așternutul din litieră este igienizat. Tot atunci, coșulețele de dormit, pernuțele, rafturile și podeaua sunt curățate și dezinfectate.

Bolurile pentru hrană și apă sunt spălate înainte de fiecare masă: mic dejun, prânz și cină.

Așternutul oferit de Miau Hotel este de tip silicat. Dacă pisicuța ta este obișnuită cu un alt tip de așternut, ar fi ideal să vii cu propriul tău așternut. Poți aduce și litiera, dacă știi că preferă pe cea personală.

Desigur! Pentru a obține o imagine clară și a simți atmosfera primitoare a hotelului nostru, te încurajăm să programezi o vizită în avans. Ne-ar face mare plăcere să te primim cu brațele deschise și să îți arătăm locația noastră. Ne găsești la adresa: Str. Duiliu Zamfirescu, nr. 46, Constanța. Te rugăm să ne suni în prealabil la 0770-623-835 pentru a stabili împreună ora la care dorești să ajungi. Te așteptăm cu drag!

Da, vom încheia un contract de cazare temporară pentru pisica ta, care va detalia drepturile și responsabilitățile fiecărei părți. De asemenea, va exista o anexă la contract, în care vor fi specificate prețul, durata cazării, programul, cantitatea și tipul de hrană servit, precum și obiectele personale aduse pentru pisica ta. Dacă dorești să primești în prealabil o copie a contractului și a anexei, te rugăm să ne contactezi la 0770-623-835 sau pe email la .

Da, pentru sejururile de 30 de nopți sau mai mult, oferim o reducere de 10% pe noapte. Pachetele de 30 de nopți sau mai mult pot fi rezervate doar telefonic, la numărul 0770-623-835.

Anularea este gratuită și fără costuri suplimentare dacă este efectuată cu cel puțin 7 zile înainte de data începerii cazării.

Da, desigur! Miau Hotel va face tot posibilul să acomodeze cererea ta, în conformitate cu regulile din contractul de cazare și doar după confirmarea telefonică.

Durata sejurului poate fi prelungită prin adăugarea unor zile suplimentare.

Scurtarea perioadei de cazare este posibilă doar dacă mai rămân cel puțin 7 zile din sejur. În acest caz, costul acestor zile nu va fi returnat.

Dacă nu poți ridica pisica la timp, te rugăm să consulți cu atenție obligațiile tale, ca proprietar, menționate în contractul de cazare.

Cabinele sunt ocupate în proporție de 100% în perioadele aglomerate, precum vacanțele școlare, sărbătorile de Paște și Crăciun. Organizarea și pregătirea acestora pentru primirea pisicuțelor voastre este prioritatea noastră numărul unu.

Pentru a asigura disponibilitatea locurilor, apreciem și prețuim înțelegerea și colaborarea ta!

Ne poți contacta la numărul de telefon 0770-623-835. De asemenea, ne poți scrie pe WhatsApp sau pe e-mail la adresa (nu uita să ne lași numărul tău de telefon pentru a te contacta). Îți vom răspunde cât de repede posibil.

La cazare, se va preda carnetul de sănătate al pisicii și se va semna contractul de cazare temporară. La check-out, se va returna carnetul de sănătate și se vor preda, totodată, obiectele personale ale pisicii, menționate în anexa contractului.

Ne poți suna la 0770-623-835 sau ne poți scrie pe email la .